Folge 106 - Führung_ Wie nett soll ich sein_
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'Nett sein' bedeutet nicht, Erwartungen nicht zu kommunizieren
Es ist nicht nett, den Mitarbeitern nicht klar zu sagen, was man von ihnen erwartet. Wenn Erwartungen und Kritik nicht kommuniziert werden, führt dies zu aufgestauter Frustration bei der Führungskraft und plötzlichen Ausbrüchen, die für die Mitarbeiter unverständlich sind. Klare Kommunikation ist ein Zeichen von Respekt und Nettigkeit.
“Ihr seid auch nicht nett, wenn ihr ihnen nicht sagt, was ihr wollt, weil irgendwann wird es euch zu viel werden.”
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Wie nett soll ich sein? Das ist der Podcast der Nettigkeiten Business Creditors unplugged. Heute reden wir mal über wirklich gute Wie nett soll ich eigentlich sein in der Führung mit meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern? Ich mache unglaublich viel zu dem Thema, weil ich mit vielen CEOs, Führungskräften zu tun haben darf in meiner Arbeit.
Und ich erlebe ja so viele nette Menschen, so viele nette Menschen, die dauernd wirklich das Beste wollen für ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihnen die Arbeit abnehmen, die ihnen nur das Beste wollen, die immer schauen, dass sie gut vorankommen. Notfalls lieber die Arbeit selber erledigen, ihnen alles abnehmen, lieber mal zurückhalten, wenn es darum geht, ihnen eine neue Aufgabe zu übertragen oder sie für einen Fall einzusetzen, der vielleicht Überstunden braucht. Also ich erlebe ja wirklich unendlich nette Menschen da draußen und diese Menschen sind alle immer ganz schockiert, wenn ich ihnen sage, dass sie eigentlich nicht nett sind.
Und jetzt bist du vielleicht schockiert und Moment, Philipp, du hast doch gerade gesagt, es ist extrem nett, wenn ich meine Mitarbeiter in Watte packe, sie wirklich davor bewahre, schlechte Erfahrungen zu machen oder mal über ihre Grenze hinauszugehen. Ja, du wirst dich wundern, aber ich halte das für alles andere als nett. Mein Mentor, den ich so unendlich schätze und dem ich so viel verdanke, Prof. Doktor Manfred Winterheller, hat mit seinem Konzept der Kontinuum basierenden Führung aus meiner Sicht einen revolutionären Rahmen geschaffen und er hat ein Modell geschaffen, das mich bewegt, seit ich das erste Mal von ihm gehört habe. Es ist die Fördern Fordern Matrix. Er beschreibt die wirkungsvollste Führungskraft am Schnittpunkt von Fördern und Fordern in einem ausgewogenen Maß.
Und diese Matrix von ihm, die dient mir jetzt, um dir zu erklären, warum ich finde, dass die meisten Menschen als Führungskräfte, die glauben, dass sie so verdammt nett sind, überhaupt nicht nett sind, sondern in Wahrheit unfassbar arrogant. Falls du jetzt noch nicht ausgeschalten hast den Podcast und noch immer dabei bist, dann erkläre ich dir, warum ich glaube, dass dass diese Nettigkeit eigentlich was extrem Arrogantes ist. Ich erlebe Menschen, die Das kann ich meiner Mitarbeiterin nicht zumuten, das mache ich lieber selber. Ich erlebe Menschen, die Das ist zu viel für ihn oder für sie da hänge ich lieber selber noch ein paar Stunden dran. Oder ich erlebe Menschen, die Na, der Kunde, der wird sie jetzt überfordern.
Das kann ich nicht machen, da greife ich lieber selber hin. Die ganzen netten Menschen verhindern, dass ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Erfolgserlebnisse haben. Und ich sage dir jetzt, was deine Aufgabe als Führungskraft ist.
Deine Aufgabe als Führungskraft ist, deinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Erfolgserlebnisse zu ermöglichen. Wie will das funktionieren, wenn du sie dauernd in Watte baust? Was wär denn bitte für diejenigen, die Kinder haben, Wenn ihr jedes Mal ein Kind versucht habt gehen zu lernen, gesagt hä Na bitte, bleib sitzen, ich hüfte, ich richte dich auf und trage dich durch die Gegend.
Eure Kinder hätten nie gehen gelernt und das wäre dann nett gewesen oder was? Das hätte sie in der Welt vorangebracht. So ein Schwachsinn.
Ihr merkt, heute gebe ich euch ein bisschen Gas. Auch das muss sein. Ihr erlebt heute mal die Facette, die so viele meiner Kundinnen und Kunden erleben, weil ich mit ihnen one on one arbeite oder in Gruppen arbeite. Ich kann richtig Gas geben.
Und ich möchte dir heute einfach mal aus deinem Denken rausholen, aus dem Denken, dass du so nett bist, weil du den Leuten immer die Arbeit abnimmst, weil du so nett bist, dass du nicht sagst, was du willst. Ich kenne so viele Führungskräfte, die scheuen sich davor, einfach einmal zu sagen, was sie wollen, weil dann haben sie Angst, dass die Mitarbeiter kündigen oder ihnen davonlaufen oder ich weiß nicht, beleidigt sind die, keine Ahnung. Und dann sagen sie nichts und sagen wieder nichts und schlucken runter und schlucken runter. Und irgendwann zucken die Führungskräfte aus wegen einer Kleinigkeit und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen die Welt nicht mehr. Die sagen na bitte, hättest halt einmal was gesagt. Also auch nichts zu sagen, wenn dich was stört an deinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist nicht nett.
Das heißt, du hast jetzt schon zwei Aspekte, warum dein Verhalten nicht nett ist. Und es kann natürlich jetzt sein, dass da jetzt ein paar von euch zuhören, die eher auf der anderen Seite angesiedelt sind. Das, was Manfred Winterheller Überforderer nennt. Also die, die ihren Mitarbeitern Gas geben Tag und Nacht und sich einen Dreck um die Leute scheren, die wahrscheinlichkeit ist sehr gering, weil die Mehrheit der Menschen ist in der Netten Fraktion angesiedelt. Und für euch sage ich das jetzt.
Ihr lieben netten Menschen, ihr seid nicht nett. Ihr seid nicht nett, wenn ihr euren Mitarbeitern die Arbeit abnehmt, weil ihr ihnen dadurch verbaut, dass sie selber Erfolgserlebnisse haben. Ihr seid auch nicht nett, wenn ihr ihnen nicht sagt, was ihr wollt, weil irgendwann wird es euch zu viel werden. Ihr werdet es auszucken und die Leute werden die Welt nicht mehr verstehen. Und ihr seid auch nicht nett, wenn ihr euren Mitarbeitern nicht Jobs gebt oder Aufgaben gebt, die sie manchmal an ihre Grenze bringen oder vielleicht auch mal drüber hinaus.
Vielleicht erinnerst du dich mal zurück daran, wie es dir gegangen ist. Wie bist du dorthin gekommen, wo du heute hingekommen bist? War das immer nur auf Wolken in Watte gebauscht, soft und easy?
Ich hoffe, du lachst so wie ich jetzt. Schwachsinn. Das war wahrscheinlich schmerzvoll. Es war extrem hart. Es war extrem oft an deine Grenzen gegangen.
Es waren Niederlagen dabei. Naja, bitte. Wie wäre es an der Zeit vielleicht einmal, dass du auch deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mal forderst und ihnen Aufgaben gibst, die sie mal richtig fordern, damit sie auch wachsen können und irgendwann dort stehen, wo du vielleicht heute stehst. Meine Aufgabe heute ist, dir zu sagen, dass du nicht nett bist.
Nicht nett bist, wenn du Menschen in Watte baust. Nicht nett bist, wenn du alles runterschluckst. Nicht nett bist, wenn du Menschen vor schwierigen Erfahrungen bewahrst. Du bist genau wegen dieser drei Dinge dahin gekommen, wo du heute bist, weil dir irgendjemand einmal Gas gegeben hat, weil dir irgendjemand einmal was gegeben hat, wo du gedacht hast, du packst das nicht, weil dir irgendjemand einfach einmal gesagt hat, komm, jetzt schau mal, dass du aufs nächste Level kommst und dich richtig gepusht hat. Deswegen bist du dort, wo du bist und du wirst diesen Menschen dankbar sein.
Das nehme ich an. Also sei jemand, sei jemand, den deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als den besten Chef irgendwann einmal oder die beste Chefin bezeichnen werden, denen, die sie jemals gehabt haben. Und das werden nicht die Netten sein. Und nur damit wir uns nicht falsch verstehen für alle, die von der anderen Seite kommen. Du sollst kein Du weißt schon was sein.
Sei wertschätzend, sei respektvoll, Meins gut mit den Menschen. Sei im Umgang anständig. Ich halte überhaupt nichts von diesen Psychopathenchefs, die draußen herumlaufen, Leute anbrüllen und mit Angst regieren. Psychopathen gehören nicht in Unternehmen, sondern ihr wisst schon wohin, woanders hin. Also wenn du in die Liga gehörst, dann fühl dich nicht von mir bekräftigt. Das ist nicht gemeint.
Aber du kannst respektvoll sein, du kannst wertschätzend sein, Du kannst an Menschen interessiert sein und sie trotzdem pushen, sie trotzdem fordern, ihnen trotzdem die Möglichkeit geben, an ihre Grenzen zu kommen und darüber hinaus zu wachsen. Trotzdem einmal zu sagen, was dir wichtig ist, was du erwartest, wie du es gerne hättest, damit sie wissen, wie sie dran sind. Das ist von dir verlangt als Führungskraft, damit du eine gute Chefin und ein guter Chef sein kannst.
Und genau das wünsche ich mir von dir. Also auf die Wie nett soll ich sein? Ist meine Antwort Sei nett, aber versteh richtig, was nett sein bedeutet. Nett sein heiß Sei korrekt im Umgang. Sei anständig im Umgang.
Sei wertschätzend, sei respektvoll. Fordere die Leute, mit denen du arbeitest. Gib ihnen Aufgaben, an denen sie wachsen können.
Sag ihnen ganz klar, was du von ihnen verlangst. Sag ihnen ganz klar, was dich stört an ihrer Arbeit. Sag ihnen ganz klar, was deine Erwartung ist. Sag ihnen ganz klar, wo sie deine Erwartungen noch nicht erfüllen.
Hilf ihnen zu verstehen, wie sie bei dir dran sind. Das ist nett. Also wenn du das als net sein verstehst, dann sei nett, aber nicht so, wie du es bis jetzt verstanden hast. Leute in Watte Pauschen. Leute vor Erfolgserlebnissen fernhalten, weil du sie nicht einmal in die Chance kommen lässt, Weil du dann lieber selber hingreifst und sagst das mache ich schnell selber. Das ist nicht nett.
Also ich hoffe, du hast übers Netz sein was gelernt heute. Ich bin ja total feiert ab mit diesem Podcast heute. Hätte ich mir nicht gedacht, dass der so abbiegt. Aber irgendwie habe ich die Lust verspürt, da ein bisschen drauf zu drücken.
Und ich muss euch eines Ich weiß ja nie, für wen ich diesen Podcast hier mache. Ich habe einen ganz schlichten Vorsatz, weil ich am Anfang, wie den Podcast begonnen habe, ja nicht gewusst habe, wie sich das entwickeln wird. Also ob da jemals jemand zuhören wird oder ob ich da alleine bleibe. Und ich habe mir vorgenommen, solange einer Person nutzen stifte, war es ein guter Podcast. Und vielleicht habe ich diesen Podcast nur für dich gemacht. Vielleicht bist du die einzige Person, die das jetzt gebraucht hat von mir, dass ich ihr mal ein bisschen einschenke und ein bisschen Gas gebe und alle anderen denken sich, na was ist jetzt mit dem passiert? Jetzt zuckt er komplett aus. Also vielleicht ist der Podcast nur für dich. Dann freue ich mich und dann bitte ich dich um eine Sache. Schreib mir, schreib mir, wann der Podcast für dich war.
Schreib mir auf Facebook, Instagram, auf LinkedIn, auf WhatsApp drei hundert drei und dreiig tausend fünf hundert fünf und fünfzig Sprachnachricht. Gib ihm, lass mich wissen, wenn ich dich erreicht habe.
Das ist mir wichtig, das motiviert mich auch weiterzumachen und auch nächste Woche wieder einen Podcast abzuliefern, bei dem du hoffentlich wieder dabei bist. Mein Name ist Philipp Maderzaner, das ist Business Gladiators unplugged. Ich freue mich auf dich, alles Liebe und bye bye.