Folge 28 - Was braucht die perfekte Werbung?

Hier sind wir wieder bei einer neuen Ausgabe von Business Gladiators Unplugged, dem Podcast für Unternehmerinnen und Unternehmer rund um die Fragen, die sie bewegen, die sie nachts wachhalten, die sie umtreiben, die sich viele Unternehmerinnen und Unternehmer stellen und auf die wir immer wieder gern natürlich auch eine knackige, kurze und praktische, praktische Antwort hätten.

Genau das ist der Anspruch hier bei Business Gladiators Unplugged. Diese Woche geht es um die Was braucht die perfekte Werbung? Und nun muss ich zugeben, dass ich die letzten fünfzehn oder zwanzig Jahre schon mich mit Fragen der Kommunikation, des Marketing auseinandersetze, aber tatsächlich nie wirklich ein Werber war.

Ich habe das Handwerk nicht gelernt, aber ich habe es trotzdem Nichts hat mich daran gehindert, über viele Jahre auch praktiziert und ich habe die ein oder andere Erfahrung gemacht, die ich mit dir heute hier teilen will. Weil eines ist natürlich klar, wenn wir an Werbung denken, dann denken wir an die großen Produktionen, die großen TV Spots, die vielleicht bei Super Bowls laufen, von zig Millionen Menschen gesehen werden, die in großen Fernsehstationen laufen oder gar im Kino. Und das sind natürlich werbliche Produktionen, die für viele Unternehmen nicht möglich sind, weil nicht finanzierbar sind. Große Hollywood Produktionen sind was für große Marken, große Konzerne mit riesigen Media Departments, mit riesigen Werbedepartements, aber nicht zwingend für kleinere und mittlere Betriebe.

Was sind aber also die Geheimnisse der perfekten Werbung? Was sind jene Prinzipien, die du in deiner Arbeit als Unternehmerin, als Unternehmer auch anwenden und umsetzen kannst? Worauf gilt es zu achten? Ich möchte dir drei ganz konkrete Gedanken in diesem Podcast mitgeben, drei konkrete Gedanken, die du in deiner täglichen Arbeit auch umsetzen und einsetzen kannst.

Der erste beschäftigt sich mit der Frage der Komplexität. Wir leben in einer Zeit der völligen Informationsüberflutung. Es ist eine Zeit, in der Produkte immer austauschbarer werden, in der Features von Produkten eigentlich immer irrelevanter werden, weil wir am Ende ja Produkte nur noch über den Suchalgorithmus von Google identifizieren oder durch Empfehlungen auf unterschiedlichsten Shopping Plattformen.

Und deswegen ist es nicht die beste Idee, die Features deiner Produkte ins Zentrum deiner Werbung, deiner Kommunikation zu stellen. Steve Jobs, eine Legende, was die Sachen Markenführung angeht, der eine der bedeutendsten Marken dieser Welt etabliert und aufgebaut hat, mit Apple mittlerweile, der wertvollste Konzern dieser Welt. Steve Jobs hat einmal gesagt Great marketing is about values. Großartiges Marketing dreht sich um Werte.

Und wenn wir ganz kritisch nachdenken, dann werden wir erkennen, dass die neuen Features von Apple Produkten selten plakativ auch in der Werbung Platz greifen, so dass es vielmehr das Gefühl ist, dass es vielmehr die Überzeugungen, die Leidenschaft, die Hingabe hinter den Produkten ist, die Teil der Kommunikation, die Teil der Werbung ist. Es sind die Werte und Überzeugungen hinter den Produkten, die es uns ermöglichen, echte Bindung aufzubauen. Wir bauen keine Bindung auf zu Features, wir bauen keine Bindung auf zu Produktspezifikationen.

Im Gegenteil, im Regelfall fühlen wir uns durch diese sogar überfordert. Und wenn wir uns überfordert fühlen, dann passiert immer Das Hirn zieht weiter. Wir bleiben nicht dort hängen, wo uns die Komplexität überfordert, sondern wir bleiben dort hängen, wo uns unser impulshaftes Denken, unser schnelles Denken, wie es der Nobelpreisträger Daniel Kahneman festgehalten hat, unser schnelles Denken uns hängen lässt.

Dort, wo ein Impuls Ja, hier bin ich richtig. Und genau dafür müssen wir Überzeugungen, Werte, Leidenschaft und Hingabe ins Zentrum unserer Kommunikation stellen. Überzeugungen haben es so an sich, dass wir sehr rasch sagen können ja, das sehe ich auch so oder nein, das sehe ich nicht so.

Das ist es, was man letztlich auch Polarisierung nennt. Polarisierung im positivsten Sinne. Das heißt mein erster Rat Stell dir die Was sind die Überzeugungen hinter deinem Angebot?

Was ist die Leidenschaft, die hinter deinem Angebot steht? Was sind die Werte, die hinter deinem Angebot stehen? Und stell diese ins Zentrum deiner Kommunikation.

Steve Jobs hat es damals etwa getan mit der legendären Think Different Kampagne von Apple, die eigentlich den Wiederaufstieg des Unternehmens begründet hat. Sie hat sich gerichtet an eine Gruppe von Menschen mit gemeinsamen Werten. Sie hat die gemeinsamen Werte des Kollektivs aller Apple Nutzerinnen und Nutzer ins Zentrum gestellt und damit auch Zugehörigkeit ermöglicht.

Und sie hat auch etwas getan, was mich zum zweiten Punkt bringt, den ich dir gerne mitgeben mö Mach deine Kundinnen und Kunden zu den Helden deiner Geschichte. Ich kenne so viele Unternehmen, die Wert darauf legen, sich selbst ins beste Licht zu rücken. Ich kenne so viele Unternehmen, denen es nur darum geht, sich in der Werbung selbst auf die Schulter zu klopfen. Aber ganz ehrlich, wen interessieren denn solche Geschichten? Wir interessieren uns für Geschichten, in denen wir selbst die Hauptrolle spielen. Es hat ja einen Grund, warum wir diejenigen Hollywood Filme am liebsten haben, wo wir uns am stärksten mit den Charakteren identifizieren.

Also mach dir deine Kundinnen und Kunden zu Helden deiner Geschichte und nicht dich selbst. Stell deine Kundinnen und Kunden auf ein Podest, lass sie sich gut fühlen. Ich erinnere mich an eine Kampagne von Procter Gamble, die die Mütter ins Zentrum ihrer Aufmerksamkeit gestellt haben, die sie aufs Podest gehoben haben, sie verehrt und geehrt haben und damit großartige Resonanz erzielt haben. Also mach deine Kundinnen und Kunden zu den Helden deiner Geschichte.

Und der dritte Punkt ist einer, der so einfach und handwerklich klar Er ist von so vielen in der Kommunikation vergessen wird.

Beende deine werbliche Kommunikation mit einem ganz klaren Call to Action, mit einer glasklaren Handlungsanweisung für deine Zielgruppe. Was ist jetzt zu tun? Viele nutzen Werbung, um große Emotionen zu erzeugen. Viele nutzen Werbung, um große Stimmung zu erzeugen, um große Bindung zu erzeugen und lassen dann ihre Zielgruppe einfach ratlos zurück, ohne ganz klare Handlungsanweisung, was jetzt zu tun ist. Und mit Handlungsanweisung meine ich ganz schlichte Kaufe jetzt dieses Produkt, bestelle jetzt deine kostenlose Probe, melde dich jetzt für eine unverbindliche Demo an, sichere dir jetzt einen Beratungstermin. Am Ende stellen wir uns immer die Was ist jetzt zu tun? Wir sind überzeugt, wir sind emotionalisiert durch eine Kommunikationsmaßnahme. Und ganz unbewusst stellen wir uns die Was ist jetzt zu tun? Das ist der dritte Punkt, den ich dir heute mitgeben will, wenn es um deine wirksame Werbung und Kommunikation geht. Zunächst also stelle die Überzeugungen und Werte in den Mittelpunkt deiner Kommunikation und ermögliche so Menschen auch wirklich anzuknüpfen. Mach deine Kundinnen und Kunden zu den Helden deiner Geschichte und beende diese Geschichte mit einer ganz klaren Handlungsanweisung, mit einem Call to Action, der deine Werbung abrundet. Das sind drei ganz praktische Erfahrungswerte, drei ganz praktische Methoden, mit denen auch du deine Werbung auf ein neues Level bringen kannst. Ich wünsche dir viel Erfolg dabei in diesem wirklich spannenden Wettbewerb, der jeden Tag da draußen herrscht. Du wirst mit deinen Überzeugungen Großes bewegen können. Davon bin ich felsenfest überzeugt. Oft erfordert es einfach nur dass wir einen Schritt zurück tun hinter das, was wir alles erzählen wollen, hinter das viele Experten wissen, das wir vielleicht haben und mitbringen und die Dinge schlicht und einfach aufs Wesentliche reduzieren. Die Überzeugungen, die uns antreiben, unsere Kundinnen und Kunden zu Helden zu machen und eine klare Handlungsanweisung am Schluss.

Meine klare Handlungsanweisung an dich heute. Wenn dir dieser Podcast gefallen hat, dann abonniere ihn jetzt auf einer der gängigen Plattformen auf auf allen sind wir vertreten. Oder geh auf meine Website philipmarthaler Com Podcast und registriere dich für unsere Podcast Community von Business Gladiators Unplugged.

Warum du das tun solltest, ist ganz einfach. Wenn dir diese Frage gefallen hat, dann hast du auch die Möglichkeit, dort deine eigene Frage zu stellen, die ich in diesem Podcast hier beantworte. Ich freue mich sehr, wenn wir uns nächste Woche wieder sehen. Bis bald.