Folge 59 - Wie löse ich schwierige Fragen?

Wie löse ich schwierige Fragen? Willkommen zu einer neuen Folge von Business Gladiators Unplugged, dem Podcast für dich als Unternehmerin, als Unternehmer, als Führungskraft mit Unternehmergeist, als jemand, der Großes bewegen will. Hier geht es jede Woche um eine Frage, die auf der Reise dorthin Großes zu bewegen auftauchen kann. Eine Frage, die dich vielleicht beschäftigt. Und wir widmen uns hier den ganz praktischen Antworten. Es ist kein Podcast der stundenlangen Ausführungen, es ist kein Podcast der stundenlangen Interviews, es ist ein Podcast mit hoffentlich einer guten Portion Praxisaustausch und Praxiserfahrung.

Heute geht es um die Wie widme ich mich wirklich schwierigen Fragen. Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber ich komme immer wieder an den Punkt, wo ich als Unternehmer an meine Grenzen gelange, wo ich wirklich vor Fragen stehe, wo ich keine Antwort darauf habe, weil ich mich Dingen widmen muss, die ich vorher noch nie gemacht habe. Bin jetzt dabei, gerade mit meinem Team ein Softwareunternehmen aufzubauen. Ich habe noch nie ein Softwareunternehmen aufgebaut und weiß in der Folge viele Dinge in diesem Bereich nicht. Ich habe ein sehr erfolgreiches Beratungsunternehmen aufgebaut, aber die Softwarebranche funktioniert komplett anders. Softwarevertrieb funktioniert komplett anders.

Und die Wahrheit ist, ich habe keine Ahnung davon, wie das wirklich geht. Aber auch in meinen etablierten Unternehmen komme ich immer wieder an Punkte, wo ich mich mit Dingen beschäftige, die einfach vorher noch nie da waren. Und wenn man so jemand wie ich ist, der eigentlich das Unternehmertum nicht in die Wiege gelegt worden ist, wo man jetzt nicht unbedingt aus einer Unternehmerfamilie kommt oder von Unternehmerinnen und Unternehmern permanent umgeben war, dann kommt man eben zwangsweise in die Situation, dass man oft Fragen hat, wo man wirklich keine Ahnung hat, wie man sich den Antworten nähern soll.

Und da gibt es unterschiedliche Strategien oder es gibt unterschiedliche Arten, wie Menschen dann damit umgehen. Die einen probieren einfach drauf los, ist definitiv eine Strategie und ich gestehe, das passiert auch mir immer wieder. Also einfach dann drauf losprobieren und schauen, was funktioniert. Trial and Error, Versuch und Irrtum. Wahrscheinlich der wahrhaftigste Weg, um tatsächlich zur Erfahrung zu kommen. Aber natürlich lässt sich das auch in gewisser Weise optimieren, nämlich optimieren, indem wir Erfahrung anderer an Bord holen, indem wir die Erfahrung anderer nutzen, die vielleicht diesen Weg schon gegangen sind.

Und ich beobachte immer wieder bei mir selbst, aber auch bei Unternehmerinnen und Unternehmern aus meiner Community und Menschen, die mich umgeben, dass um Hilfe zu fragen, nicht unbedingt zu den, würde man sagen, gelerntesten Verhaltensweisen zählt. Ich hab Freunde, die bewundere ich sehr dafür, weil sie in der Hinsicht extrem pragmatisch sind.

Die stellen sich eine Frage, stehen vor einer Herausforderung und denken okay, da weiß ich jetzt nicht. Und das Erste, was sie tun, ist, sie zücken das Telefon und rufen jemanden an, rufen mich manchmal an und Philipp, du warst ja schon in der Situation, wie machst du das? Oder hast du da schon was gemacht, das du mir schicken oder zur Verfügung stellen kannst? Und ich denke mir jedes Mal unglaublich, nämlich unglaublich, wie beeindruckend es ist, dass jemand einfach dann ja, ich hab keine Ahnung. Ich rufe einfach an jemanden, der es schon gemacht hat und frag ihn oder sie, ob er mir das zur Verfügung stellen kann. Und vielleicht bin ich da alleine in der Überraschung vor dieser Verhaltensweise, weil ich einfach immer eher der bin, der versucht, die Nüsse selber zu knacken und denk mir Wahnsinn, der nimmt einfach jetzt die Abkürzung. Wie gibt es denn sowas? Die Wahrheit ist aber, es ist jetzt unglaublich klug. Es ist unglaublich klug, sich Hilfe zu nehmen. Und es kann manchmal sein, dass du dir Hilfe nimmst von befreundeten Unternehmerinnen und Unternehmern, die du einfach anrufen kannst, wo du das Telefon zückst und Ja, okay, ich rufe jetzt an und frage einfach Hast du Ahnung von diesem Thema? Hast du Erfahrung damit? Hast du da schon mal was vorbereitet?

Es kann auch sein, dass dir so eine Person nicht zur Verfügung steht. Dann macht es Sinn, dir zu überlegen, gibt es Menschen, die ich vielleicht professionell um Unterstützung bitten kann? Habe ich einen Coach, eine Coach, die mir helfen kann, diese Frage vielleicht zu beantworten? Gibt es jemanden, der mich da professionell beraten kann? Kann ich externe Expertise an Bord holen? Hole ich mir einfach einen Berater?

Ich habe zum Beispiel vor einigen Jahren mich sehr stark mit der Frage der Skalierung der Unternehmensorganisation beschäftigt und habe einfach festgestellt, da gibt es einige Dinge, da habe ich wirklich zu wenig Ahnung. Und ich merke aber, es wird immer schwieriger, Sachen werden komplizierter, Abläufe werden komplexer. Und ich habe mir wirklich die Frage gestellt, wie gehe ich das jetzt an?

Und Ich habe natürlich dazu Bücher gelesen und habe mich informiert und habe Podcasts gehört. Und das ist natürlich der erste Schritt. Das ist der erste Schritt, um sich selbst zu befähigen, Dinge zu lösen.

Aber der Turbo kommt aus meiner Sicht dann rein, wenn ich Menschen an Bord hole, die wissen, wovon sie reden. Und das habe ich dann gemacht. Ich habe im Zuge einer USA Reise, die ich getan habe, einen wirklichen Guru auf dem Gebiet einfach kontaktiert per E Mail und habe ihn gefragt, ob er eigentlich auch für persönliche Beratungssessions zur Verfügung steht. Und tatsächlich hat mir seine Assistentin dann Ja, der Mann gibt persönliche Beratung. Das kostet zwar ein paar tausend Dollar die Stunde, also höchst exklusiv, aber der macht das. Und ich habe dann beschlossen, ja, also wenn jemand da wirklich der Guru auf dem Gebiet ist, dann gehe ich mal davon aus, dass der mir in zwei Stunden in einem Ausmaß weiterhelfen kann, wie wahrscheinlich wenig andere auf dieser Welt. Und ich hab mir dann zwei Stunden bei dem gebucht und ich kann eines dir sagen, es war extrem intensiv, es war extrem hilfreich.

Und er hat natürlich mit seinem geschulten Blick der jahrzehntelangen Erfahrung auf mein Thema drauf geschaut und mir innerhalb von Windeseile die Druckpunkte genannt, um die es eigentlich geht. Und die tausenden Dollar, die ich dafür bezahlt habe, die waren es wahrlich wert. Und genau deswegen ist einer der wichtigen Punkte, wenn du externe Hilfe an Bord holst, egal ob jetzt bezahlt oder unbezahlt, ob von Freunden oder von Professionisten, das Wichtigste ist immer, dass du schaust, ob die Person, die du hier an Bord holst, Track Record hat, also ob diese Person wirklich was vorzuweisen hat, ob die jemand ist, der einfach nur gern mitredet oder gern weise Ratschläge erteilt, aber selber in Wahrheit noch nichts gemacht hat oder noch nichts umgesetzt hat. Oder ob das jemand ist, der das selbst schon gemacht hat und auch damit erfolgreich Ergebnisse produziert hat. Darauf solltest du achten, wenn du Menschen fragst, weil natürlich leben wir in einer Welt, wo viele gerne mal mitreden und jeder gleich mal gescheit mitredet und natürlich die Antwort weiß, weil er oder sie hat ja schon ein Zitat dazu auf Facebook gelesen. Naja, das reicht nicht aus.

Das ist nicht wirklich das, was wir meinen, wenn wir davon sprechen, dass wir uns Hilfe nehmen, sondern wir reden davon, dass es Menschen sind, die wissen, wovon sie sprechen. Und zwar wissen, wovon sie sprechen, weil sie es schon gemacht haben und damit erfolgreich Ergebnisse produziert haben. Track Record also als ultimatives Kriterium.

Ein weiterer Zugang, den ich dir mitgeben will bei der Wie widme ich mich schwierigen Fragen, ist aus meinem eigenen Unternehmen oder aus meinem Flottenverband, wie ich es immer so gern nenne, also die Summe meiner Unternehmen, die ich gegründet habe, wo ich versuche, auch die Geschäftsführung, die unterschiedlichen Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer dieser Firmen auf einer Ebene immer wieder auch zusammenzubringen, Weil natürlich sind meine Firmen alle in unterschiedlichen Branchen aktiv. Das eine ist eine Softwarefirma, das andere ist eine Unternehmensberatung, das dritte ist eine Kampagnenagentur. Natürlich sind es unterschiedliche Dinge, aber am Ende sind an der Spitze aller dieser Firmen Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer, die unternehmerisch wirken, die Geschäfte führen und die auch Führungserfahrung haben und auch Erfahrung in der Entwicklung von Unternehmen aufbauen.

Und deswegen habe ich einen zweiten Ansatz, den ich sehr gerne nutze, wenn es um schwierige Fragen geht. Wir nennen diesen Ansatz Mastermind. Und Mastermind ist ein Treffen, wo wir einfach entscheiden, dass wir unsere Brains, unsere Gehirne, unsere Rechenleistung im Gehirn, wenn du so willst, zusammenlegen, zusammenlegen, um wirklich an einer schwierigen Frage zu arbeiten. Und das Faszinierende ist, wir haben das in den letzten Monaten sehr intensiv gemacht, dass da etwas wirklich Wundersames passiert. Es gibt ja diesen Spruch, dass das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile. Und ich kann das auf dieses Mastermind Konzept wirklich eins zu eins übertragen. Wenn fünf Menschen, so wie es bei uns der Fall ist, wenn die gesamten Geschäftsführungsmitglieder aller Unternehmen zusammentrommle, wenn fünf Menschen in einem Raum sind und ihre Brains zusammenlegen, dann entsteht tatsächlich so etwas wie ein übergeordnetes Brain, ein sogenanntes Mastermind, also ein Mind, das über den Einzelgehirnen dieser Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Masterminds schwebt. Das heißt, wo wir gemeinsam etwas schaffen können, das jeder einzelne von uns nicht schaffen würde, wo wir gemeinsam etwas schaffen können, das wir auch zu zweit vielleicht nicht schaffen würden, weil einfach auch die Dynamik einer Gruppe zu den Ergebnissen beisteuert.

Und so habe ich erst gestern am Tag vor der Aufnahme dieses Podcasts eine dieser Mastermind Sessions mit meinem Team wieder gehabt. Die hat deswegen stattgefunden, weil ein Geschäftsführer eines meines Unternehmens die Gruppe eingeladen hat und gebeten hat zu einer Mastermind Session. Er hat gesagt, ich habe eine Frage, die beschäftigt mich sehr und die kann ich nicht alleine beantworten, dazu möchte ich ein Mastermind einberufen.

Und er hat es dann getan. Wir haben einen Termin vereinbart, er hat für ordentliches Catering gesorgt, damit alle in guter Stimmung waren. Er hat die Runde würdig eröffnet, sich bedankt für die Zeit, hat Wertschätzung gezollt. Alle anderen haben ihre Wertschätzung gezollt gegenüber dieser professionellen Haltung des einen Geschäftsführers hier auch um Hilfe zu bitten. Und damit war der Stimmungsboden gelegt für eine sehr konstruktive und produktive Session.

Er hat dann eingeführt mit einem Aufriss der Problemsituation, der Herausforderung und hat auch seine Gedanken schon auf den Tisch gelegt und hat dann im nächsten Schritt sich sehr zurückgehalten, hat zugehört, hat Inputs von der Gruppe aufgesaugt und hat sich gehütet, selber zu erklären und gleich in die Falle zu tappen, warum Dinge vielleicht nicht gehen, schon gehen, eh schon probiert worden und so weiter, sondern er hat zugehört und wir haben dann wirklich gute zwei Stunden investiert. Und am Ende war eigentlich fulminant zu beobachten, was da an Ergebnissen zustande gekommen ist, an Ergebnissen, die wir eben nur diesem Mastermind zu verdanken haben, diesem übergeordneten Mind, dass wir durch das Zusammenlegen unserer Brainpower gemeinsam geschaffen haben. Und so kann ich es auch dir empfehlen, dass du zu Themen, die dich beschäftigen, eben zum Beispiel eine Mastermind Group einberufst.

Das können Menschen aus deinem Unternehmen sein, das können befreundete Unternehmerinnen und Unternehmer sein, das können einfach Menschen sein, die du vielleicht in einem Advisory Board hast, einem beratenden Gremium für dein Unternehmen, Menschen aus deinem Netzwerk. Jedenfalls sollen es die besten Köpfe sein und mit denen gemeinsam kannst du dich diesen Fragen widmen. Egal ob du also alleine einer Frage widmest, was jetzt natürlich ein Blödsinn war, da siehst du diese Sendung ist unplugged, ich verlaufe mich auch hin und wieder. Der Punkt ist natürlich egal ob du dich einer Frage zu zweit widmest oder in einer dynamischen Mastermind Session gemeinsam mit einem Coach, einem Partner, einem befreundeten Unternehmer.

Der Schlüssel zu all diesen Dingen, Profis nehmen Hilfe. Profis hocken nicht tagelang allein im Kämmerlein und versuchen mit dem Vorhandenen das zu lösen, wo sie vielleicht noch keine Erfahrung damit gesammelt haben, sondern Profis wissen, dass sie Hilfe nehmen. Und genau das möchte ich dir mitgeben bei der Wie gehe ich an schwierige Herausforderungen heran? Wie löse ich schwierige Fragen? Die wichtigste Antwort nicht alleine.

Und so wünsche ich dir erfolgreiche Sessions mit denen, die dich bereichern und freue mich sehr, wenn auch dieser Podcast vielleicht für dich eine Inspiration ist, um weiterzukommen bei deinen schwierigen Fragen. Ich freue mich, wenn du nächste Woche wieder dabei bist bei einer neuen Ausgabe von Business Gladiators Unplugged. Bis dorthin alles Liebe, bye bye und bis bald.