276_ Die gnadenlose Wahrheit zum Wert deiner Leistung

Wie kann ich den Wert meiner Leistung richtig einschätzen? Und ist etwas, nur weil es mir einfach fällt, weniger wert? Darum geht es in dieser Folge. Wir reden drüber, Wann ist es unterlassene Hilfeleistungen, Angebot nicht zu promoten? Klingt interessant. Hör jetzt rein. Wir haben die Daniela im Podcast mit einer Frage zum Wert der Leistung. Daniela, was beschäftigt dich?

Ja, mich beschäftigt insbesondere ich mache immer wieder die Erfahrungen in Seminaren, in Workshops, dass sehr spezifische Fragestellungen zu konkreten Themen und Herausforderungen von Teilnehmern kommen. Und da gibt es dann meistens immer nur ein paar kurze Impulse, weil eben nicht mehr Zeit bleibt und die Teilnehmer sind dann super begeistert. Für sie ist das sehr, sehr hilfreich. Bei mir bleibt am Ende immer die Das war zu unvorbereitet. Das war nur ein paar Impulse und that's it. Das ist wirklich alles. Und wie kann ich da eben richtig einschätzen? Wie wertvoll ist wirklich das, was ich für die Person gegenüber mitbringe? Hast du den Eindruck, es ist wertvoll?

Ich denke mir, es ist zu einfach, da könnte doch noch mehr gehen. Ja, verstehe schon. Der Klassiker. Daniela die spannende Sache ist wirklich, und ich kenne das so sehr, ich sag dir, wie es ist, diesen Podcast hier zu machen. Ich könnte mir nichts Einfacheres vorstellen, einen Auftritt auf einer Bühne hinlegen vor ein tausend Leute, die nachher begeistert sind. Ich könnte mir nichts Einfacheres vorstellen. Ich habe ein Vier Tages Event in Kitzbühel, wo Leute hinkommen, ein Geld zahlen und ich denke mir für mich ist es eigentlich das pure Vergnügen. Nur weil was einfach ist, heißt nicht, dass es wertlos ist oder weniger wert ist. Und ich glaube, das ist wirklich was, da dürfen wir echt in unserem Hirn Dinge nicht falsch verdrahten. Dinge, in denen wir sehr geübt sind, wo wir sehr viel Routine haben, wo wir sehr viel Erfahrung haben, fallen uns natürlich extrem leicht. Ich kann dir sagen, ich weiß noch, als ich meinen ersten Podcast aufgenommen habe, das war die Hölle, Es hat ewig in der Vorbereitung gedauert oder meine erste Keynote gemacht, habe ich mich zwei Wochen lang darauf vorbereitet, zwei Tage davor fast nichts anderes mehr tun können, damit ich dann am Tag danach eine halbe Stunde auf der Bühne stehe. Heute hunderte Auftritte. Später setze ich mich in der Früh, wenn ich einen Auftritt habe an dem Tag, setze ich mich in der Früh hin, zwanzig Minuten machen wir auf fünf Zehntel, fünf Stichworte und und dann krache ich auf die Bühne und es wird gut. Aber nur weil es für mich einfacher geworden ist, weil ich routinierter bin, weil ich geübter bin, heißt es nicht, dass es weniger wert ist. Es ist wirklich wichtig, weil ich erlebe das immer wieder bei so vielen Professionisten, die sich selber klein machen, weil sie ein schlechtes Gewissen haben, weil es ihnen einfach von der Hand geht. Und ich habe wirklich festgestellt im Leben, jedem geht was anderes einfach von der Hand. Und wir bewundern Dinge natürlich, die wir selber nicht können, denen messen wir einen hohen Wert bei Dinge, die wir selber kennen. Das ist ja eh. Also was ist da besonders dran? Und da sind wir bei einem Punkt, ich kann es nicht oft genug wiederholen, meine Preisgleichung immer wieder, jetzt auch in letzter Zeit, Selbstwert ist. Also Preis ist selbst wenn Selbstwert auf Wertschätzung trifft, dort entsteht Preis. Und das Interessante ist, so viele haben ein Problem, dass sie mit dem Selbstwert, mit dem sie in die Dinge reingehen, auf ausreichend Wertschätzung treffen, weil sie sind sehr überzeugt von dem, was sie tun. Aber allein der Kunde sieht es nicht so.

Aber es gibt auch, und darum finde ich spannend, dass wir heute mal über den umgekehrten Fall reden. Es gibt offenbar, der Markt zeigt Wertschätzung, nur der selbst beigemessene Wert ist offenbar niedrig. Ich bin gestern im Flieger gesessen mit meiner lieben Ex Kollegin von zwei Minuten zwei Millionen Kathi Schneider und wir haben uns unterhalten. Und ich meine, es gibt niemanden, der einfach mehr versteht von Vertrieb und auch Produktpositionierung als die Kathi Schneider. Ich meine, die hat Mediashop aufgebaut, drei hundert Millionen Umsatz, das Unternehmen sind die Weltmaster in diesen Dingen. Und die Kathi Schneider hat auch irgendwann einmal jetzt begonnen, ihre Erfahrung weiterzugeben in unterschiedlichen Formaten und lustig Und ich denke, sie erlaubt mir, dass ich das teile.

Sie hat gestern gesagt, bei jedem Produkt tut sie sich total, einfach nur bei sich selber fällt es ihr schwer.

Und ich hab ehrlich, Kathi, wenn du jemandem anbietest, du machst ihm die Vertriebsstrategie, das ist unbezahlbar. Und sie sagt ja, aber mir fällt es ja so leicht. Und ich sag, das ist unbezahlbar. Also ich wüsste gar nicht, was ich zahlen müsste, damit mich so eine Koryphäe dabei unterstützt. Meine Vertriebsstrategie zu machen. Wir sind genau im Punkt. Das ist das, was sie ihr ganzes Leben lang gemacht hat, wo sie sich denken, na gut, mir fällt sie einfach. Das kann eh jeder. Der gleiche Gedanke übrigens, Daniela, den ich gehabt habe, bevor ich meine erste Firma gegründet hab, kein Painting Büro. Ich hab mir gedacht, Wahnsinn, alle machen so fancy Startups und so und ich bin der einzige Idiot, dem nichts einfällt. Na gut, okay, da mache ich halt eine Kampagnenagentur. Ich meine, ist nichts Besonderes, mir fällt nichts Gescheites ein. Ja, also offenbar ist es schon was Besonderes. Es ist recht gut gelaufen, weil offenbar kann das nicht jeder so. Also Vorsicht bei den Dingen, wo du selber sehr, sehr gut bist. Die Wahrscheinlichkeit, dass du deren Wert unterschätzt, ist, weil du vor allem wenig Egoanteil hast, so wie ich dich einschätze. Daniela die Wahrscheinlichkeit, dass du den Wert unterschätzt, ist extrem hoch. Das ist mein erster Punkt.

Der zweite Punkt, den ich da mitgeben will, wenn wir über den Wert der Leistung reden, möchte ich dir noch eine andere Dimension mitgeben, die da heiß Der Preis, den du für deine Leistung aufrufst, ist nicht nur als Abgeltung für den Wert unter Anführungszeichen, den du lieferst, sondern Preis hat auch noch eine andere Aufgabe. Und da möchte ich dir aus meiner eigenen Erfahrung berichten. Ich hab am Anfang, wie begonnen habe meine unternehmerischen Erfahrungen zu teilen, habe ich alles gratis gemacht.

Der Podcast klarerweise kostet heute noch nichts. Habe ich aber auch Webinare gemacht und ich mach heute auch noch ein Webinar im Jahr kostenlos. Aber ich habe wirklich laufend kostenlose Webinare und und kostenlose Get together. Also ich hab alles einfach weitergegeben, weil ich mir gedacht habe, ich will was zurückgeben, ich muss damit nicht ein Geld verdienen. Wurscht. Dann habe ich ein Buch ausgegeben, das alles wird gut buchen. Dann habe ich einen Online Kurs dazu gegeben und ich hab festgestellt, die Leute machen nichts draus, sie machen nichts, sie setzen nichts um.

Ich gebe ihnen das einfach kostenlos in die Hand und neun und eins komma neun Prozent setzen nichts um. Und das hat mich wahnsinnig gemacht. Und dann habe ich da das wieder ein bisschen runtergefahren, weil ich irgendwie frustriert war.

Und dann habe ich begonnen, habe ich gesagt, jetzt probiere ich was aus. Und dann habe ich als erstes mein Bootcamp gemacht, das mache ich jetzt nicht mehr. Und dann habe ich gemacht, das Business Mindset Mastery und das kostet Geld. Also das Business Mindset Mastery kostet, ich weiß gar nicht was es jetzt kostet, ich glaube gute drei tausend drei Euro, ich weiß ungefähr, ja, Überraschung.

Und die Leute, die da tiefer setzen was um, weil sie Geld dafür zahlen. Das heißt also mein zweiter Punkt ist, der Preis, den du aufrufst, ist nicht nur zu sehen im transaktionalen Sinne, Geld gegen Leistung, sondern Preis erhöht auch Commitment. Commitment erhöht Umsetzung und Umsetzung erhöht Erfolg.

Das heißt, gerade wenn du in der Dienstleistung bist, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Leute was mit deinem Rad machen, höher, wenn sie mehr dafür zahlen. Es ist absurd, leider, aber ich bringe immer wieder die Geschichte im Podcast, ich war irgendwann einmal vor Jahren wie den Coach, der in Amerika gebucht habe, der Dollar die Stund verlangt hat und ich hab mir zwei Stunden genommen bei dem, na da kannst du aber Gift drauf nehmen, dass ich das umgesetzt hab, weil wenn du für eine Stunde sechs tausend Dollar zahlst, ich mein, natürlich mache ich was draus. Jetzt kommt aber das große Geheimnis, das was der dort sagt, sagt er auch teilweise in seine kostenlosen Videos, aber da setzt keiner um. Ich sage im Übrigen im Podcast nichts anderes, als wenn du mich für deine Beratung buchen würdest. Also ich würde exakt, Daniela, zu dir jetzt das Gleiche sagen, wenn du jetzt mein vollen Stundensatz zahlst oder obst einfach so da sitzt. Ich würde exakt das Gleiche zu dir sagen.

So die Wahrscheinlichkeit, wenn du mir jetzt den hohen Stundensatz zahlst, die Umsetzungswahrscheinlichkeit ist höher.

Das heißt also der Preis, den du aufrufst, hat einen Zusatzjob. Und der letzte Punkt ist, und da bin ich schon sozusagen beim Wert deiner Leistung, mach dir bewusst, wenn du eine besondere herausragende Leistung, die du zu geben hast, nicht aktiv pusht und aktiv verkaufst und Geld dafür verlangst, dann ist es unterlassene Hilfeleistung. Weil wenn du in der Überzeugung agierst, dass das, was du da an Rat zu geben hast, Leute wirklich weiterbringt, dann hat das mit Verkaufen nichts mehr zu tun. Du hilfst den Leuten, ja, sie zahlen ein Geld dafür. Im Übrigen erhöht das Geld das dafür zahlen die Umsetzungswahrscheinlichkeit. Also hilfst du ihnen doppelt, wenn du deine Leistung ihnen gibst und dafür Geld verlangst. Also das nicht zu tun ist unterlassene Hilfeleistung. Und ich sage das immer allen, die sich ein bisschen schwer tun, sagen, ist das wirklich was wert? Und soll ich das wirklich aktiv promoten, verkaufen, pushen? Wenn du den Leuten wirklich hilfst, ist es unterlassene Hilfeleistung, es nicht zu tun. Ich könnte mein Seminar gratis machen. Für mich ist es komplett wurscht, ob ich mit dem Geld verdiene oder nicht. Der Punkt ist nur, wenn ich es gratis machen würde, sage ich dir schon, was passieren wird. Erstens, es würden sich die falschen Leute anmelden, nämlich nicht die, die es ultimativ ernst meinen, weil durch das, dass du Geld zahlst, sagst du ernst. Zweitens, es würden vor dem Seminar wahrscheinlich fünfzig, sechzig Prozent der Leute kurzfristig stornieren, weil die Leute nicht ernsthaft sind. Und drittens, sie würden danach nichts umsetzen. Also ist es extrem gescheit, dass ich der Leistung, die für mich ein Vergnügen ist. Ich habe vier Tage lang die größte Gaude bei meinem Seminar. Es taugt mir unendlich. Ich ich genieße es, ich liebe es, es ist eine Freude und ich sage es hier, wie es ist. Ich würde es tun. Wenn ich keinen Cent damit verdienen würde, würde ich es auch tun. Aber die Tatsache, dass ich Geld dafür verlange, macht es einfach besser für alle Beteiligten. Und deswegen meine drei Punkte, wenn du wirklich davon redest, Daniela, wie kann ich den Wert richtig einschätzen? Und für mich ist es nur so dahingesagt.

Und die anderen sagen aber super. Das erste ist, du gehst wirklich rein in die Reflexion und sagst, na gut, nur weil es mir so einfach fällt, heißt es ja nicht, es ist wertlos. Das zweite ist, sei dir bewusst, dem, was du da an Wert stiftest, deinen Preis beizumessen, hat auch eine erweiterte Funktion. Es schafft Commitment und es schafft am Ende Erfolg durch Umsetzung. Und das dritte ist, es ist wirklich unterlassene Hilfeleistung, was Großartiges nicht zu pushen. Daniela, sag ein bisschen, was resoniert von den Dingen, die ich da jetzt mit dir teile. Du hast ein paar Mal dich aufgrinsen gesehen, aber lass die Zuhörerinnen und Zuhörer und die Zuseherinnen und Zuseher daran teilhaben. Wo landet was bei dir?

Also bei mir resonieren jetzt vor allem zwei Punkte. Das eine Thema ist natürlich diese Innenschau, wirklich so in mich zu gehen. Was fällt mir leicht, was fällt mir jetzt weniger leicht? Aber wo springen meine Kunden auch darauf an? Und wirklich einmal dieses Feedback, diese Rückmeldung auch so anzunehmen. Und das zweite Thema vor allem, da kenne ich sehr viele junge Unternehmer, dieses am Anfang etwas kostenlos anbieten, um mal in den Markt hineinzukommen, das kenne ich zu gut und das nehme ich mir auch sehr stark mit, weil das ist eine Beobachtung, die ich auch in den letzten Monaten gemacht habe. Tatsächlich, wenn etwas kostenlos angeboten wird, auch wenn es die gleiche Leistung ist, ist der Wert dann ein anderer, als wenn man dafür bezahlt.

Ich sag dir, wie es ist. Und das ist absurd. Aber Tatsache ist, ich würde mir ja gar keinen Berater mehr nehmen in einem bestimmten unteren Preissegment. Weißt du, was ich meine? Es ist absurd.

Also es ist Für manche Leute kommst du gar nicht einmal ins Set, wenn du zu günstig bist. Wir glauben immer, du kommst nicht ins Zelt, wenn du zu teuer bist. Es gibt auch das andere Wenn ich einen Coach nehmen würde, der Coach hat irgendeinen Billigstundensatz, den würde ich nicht nehmen, weil man denkt, das kann nichts für mich sein. Also es ist Wertzuschreibung. Ob das jetzt richtig ist oder falsch ist, ist belanglos. Aber so funktioniert das. Daniela ich danke dir sehr. Ich glaube, das ist ein Thema, das so viele beschäftigt und deswegen wirklich cool, dass du die Frage stellst. Die kann es nicht oft genug sagen. Ich danke allen, die im Podcast Fragen stellen am Ende. Ihr macht das Programm. Ich versuche nur, meinen Teil dazu zu leisten und ich freue mich wirklich sehr. Daniela Danke fürs Dabeisein.

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