Folge 155 - Unternehmertum_ Wie nutze ich die Digitalisierung für mein KMU_

Wie nutze ich die Digitalisierung für mein KMU? Was ist wirklich der Nutzen der Digitalisierung? Wir reden die ganze Zeit darüber, jeder zweite Artikel dreht sich darum. All die Buzzwords fliegen die ganze Zeit durch die Gegend, aber so richtig über die Frage diskutiert, was wird das für KMU, also für Klein und Mittelbetriebe tatsächlich bedeuten?

Die Frage haben wir noch nicht besprochen, aber genau die Frage kommt diese Woche wieder über meine WhatsApp Line unter fünf hundert fünf und fünfzig herein. Und bevor wir in die Antwort gehen, hören wir in die Frage ganz kurz rein. Hallo Philipp und Team, der Markus ist wieder mal da. Meine Frage an den die Digitalisierung, wie schaut es da aus? Wie sieht der Philipp das im Zusammenhang mit der auf uns zukommenden spannenden Zeit? Philipp ist die Digitalisierung jetzt in der herausfordernden Zeit wirklich die Lösung für die vielen KMU, die vor mehr Herausforderungen stehen im Bereich Flexibilisierung, Effizienz und Kostendruck oder alles nur heiße Marketingluft? Lass mal hören, was du dazu denkst.

Danke dir, lieber Markus, vielen Dank für die Frage Wirklicher Nutzen der Digitalisierung oder alles heiße Marketingluft. Reden wir drüber. Und du hast ein paar Stichworte selber gesagt.

Wer von euch die Folgeserie Winter is coming gehört hat, die will ich euch sehr ans Herzen legen, der weiß schon, dass ich wirklich davon überzeugt bin, dass wir vor einem Paradigmenwechsel stehen, dass Unternehmertum, wie wir es heute kennen, sich in den nächsten Jahren und Jahrzehnten massiv verändern wird. Wir sind am Ende aus meiner Sicht eines großen Zyklus, nämlich von einem Zyklus, der geprägt ist von extremer strukturierter Planung, Unterordnung und hierarchischer Auslegung und gleichzeitig aber auch sehr stark wachstumsgetrieben ist und gehen in einen Zyklus rein, wo viele dieser Dinge einfach nicht mehr funktionieren werden. Wir haben ein paar Phänomene, die uns alle beeinträchtigen.

Das eine ist, wir werden am Ende weniger Menschen haben, die tatsächlich PS auf den Arbeitsmarkt bringen. Menschen gehen heuer in Pension aus einem Geburtenjahrgang und kommen nach und die wollen aber am liebsten nur zwei und dreiig Stunden oder vier Tage Woche machen. Das heißt, wir sind eigentlich auf einem Level von fünf und vierzig Prozent der Workforce von noch vor einigen Jahren und Jahrzehnten.

Und und das macht natürlich einen Unterschied. Das löst extremen Druck aus auf Effizienz Kosten, Inflation lösen Druck aus auf Effizienz. Effizienz ist das Gebot der Stunde.

Ich bin davon überzeugt, das wird massiv viel verändern. Ich bin selber Unternehmer, habe vor zehn Jahren gegründet und alle meine Unternehmen in einem Bereich, wo es mir wirklich lange Zeit darum gegangen ist, das größer höher Weiterspiel zu spielen. Ich habe irgendwann einmal wirklich geglaubt und ich geniere mich heute, es zu sagen, dass eigentlich Unternehmerinnen und Unternehmer nur diejenigen sind, die wirklich große Strukturen aufbauen und große Apparate betreiben und dass das das wahre Unternehmertum ist. Und ich muss euch ehrlich sagen, Freunde, ich sehe das mittlerweile komplett anders. Ich glaube, die große Zukunft des Unternehmertums liegt bei den Selbstständigen, liegt bei den epus. Ich glaube, genau diese Flexibilität, diese Effizienz, die eigene Leistung zu hebeln unter Zuhilfenahme auch der digitalen Möglichkeiten, die bedeuten einerseits, ich kann mehr machen als noch vorher, weil ich es effizienter machen kann, Ich kann mehr machen, weil ich mich einfach über unterschiedlichste Tools auch hebeln kann und ich kann machen, weil ich mich digital auch mit anderen vernetzen kann, die mich erweitern. Ich glaube, dass das einfach den ultimativen Schub bringen wird. Und darüber würde ich gerne reden, wenn wir darüber reden, was wird uns Digitalisierung bringen? Es muss in erster Linie uns was bringen, was in der wie steigern wir unsere Effizienz?

Und ich liebe ja Versuch und Irrtum, ich tu immer experimentieren und habe ein tolles Experiment für mich selber gestartet. Vielleicht hat der eine oder die andere mitbekommen. Ich habe noch im Jänner ein großes Online Event vom Stapel gelassen, größte, das ich jemals gemacht habe.

Zwei tausend fünf hundert Menschen waren angemeldet. Es war unfassbar. Ich habe noch nie so einen großen Online Event gehabt.

Und die Idee zu dem Online Event ist mir passenderweise gekommen. Am ein und dreiigster dezember, wo normalerweise alle schon an Jahreswechsel und Silvester denken, habe ich mir gedacht, ich muss jetzt was machen und wollte natürlich niemanden aus meinem Team behelligen, weil die hätten sich dann endgültig gedacht, jetzt spinnt er komplett. Das heißt, ich habe mir gedacht, okay, dann werden wir wieder mal selber uns die Hände schmutzig machen und im Do it yourself Verfahren das rausstampfen.

Und ich habe dann Hand angelegt, habe mir rausgesucht, alle möglichen Tools und Online Tools, die ich brauche, um den Event aufzustellen, die Website aufzustellen, das E Mail Marketing aufzustellen, das Online Marketing aufzustellen, die Texte zu entwickeln, die Bilder und Sujets zu entwickeln, alles was man braucht, um so eine Marketingkampagne und so ein Event vom Stapel zu lassen. Ich hab das wieder mal alles zu ein hundert Prozent selber gemacht und nicht nur hat es herausragend funktioniert, es ist natürlich in einer Effizienz passiert, die ihresgleichen sucht, wo ich normalerweise andere Leute Agentur beschäftigen würde und ich in meinem Fall meine eigene Agentur beschäftigen würde, habe ich alles selbst gemacht. Und zwar selbst gemacht, vor allem unter Zuhilfenahme unendlich vieler Tools, die es am Markt gibt, die mir meine Arbeit erleichtern.

Ich werde wahrscheinlich bei Gelegenheit einmal vielleicht ein Showcase machen oder kurze Online Session, wo ich das im Detail erkläre, aber heute im Podcast nur so viel dazu. Die Möglichkeiten der Digitalisierung. Es gibt diesen wunderbaren Spruch there's an app for that. Also es gibt für alles eine App, für alles ein Tool ist natürlich für uns die große Chance, dass sie uns zu Dingen befähigt, zu denen wir vorher nicht in der Lage waren. Und das heißt auch, Befähigung heißt übersetzt, dass wir auf einmal für was, wo wir früher wen anderen gebraucht haben, plötzlich niemand anderes mehr brauchen. Also bin ich tatsächlich überzeugt, dass altes Gejammere von ja, ich würde ja starten, aber ich habe kein großes Budget oder ich kenne mich mit Marketing nicht aus und so weiter, dass das alles einfach nur Ausreden sind, weil die Wahrheit ist, wenn es ich kann, kann es jeder.

Ich bin weder Techniker noch Programmierer, noch Designer noch sonst irgendw und habe all diese Dinge mit Tools. Ich habe Videos gemacht, alles habe ich gemacht. Mit den Tools, die es da draußen gibt, habe ich tatsächlich alles selber vom Stapel gelassen. Und das kann jede und jeder, weil die Macht ist in diesen ganzen Tools, Anwendungen und Apps, die da draußen bereit sind. Man muss nur wissen, wie man es anwendet. Aber selbst dazu gibt es schon wieder Weiterbildung, Videos, selbst von mir und Angebote, wo man diese Dinge lernen kann.

Das heißt, der erste Punkt ist wirklich, die Digitalisierung befähigt uns plötzlich mehr zu machen, als wir vorher in der Lage waren, autonomer zu sein in dem, was wir tun, weil wir uns durch Tools und Zuhilfenahme von anderen Angeboten befähigen können, plötzlich Dinge zu machen, zu denen wir vorher nie in der Lage waren. Das ist der erste Teil. Der zweite Teil ist, all diese Anwendungen der Digitalisierung versetzen uns natürlich in der Lage, uns unendlich effizient zu organisieren, Prozesse zu automatisieren.

Man muss sich mal damit beschäftigen. Das Problem ist, die meisten Leute nicht willens die Zeit einmal zu investieren. Investiere zehn, zwanzig, dreiig, vierzig Stunden Zeit in eine Weiterbildung in einem bestimmten Bereich und dann bist du in der Lage in deinem Business was auf Vordermann zu bringen durch Automatisierung. Auch da gibt es Tools, die sind deppensicher, so deppensicher, dass ich sie verwenden kann, dass sie Schnittstellen baut, meldet sich jemand an, das Tool, sorgt automatisch dafür, wird in die Datenbank eingetragen, es wird bestimmte Reaktionen ausgelöst, es wird vielleicht automatisch eine Rechnung erstellt und so weiter. Also das heißt, Automatisierung von Prozessen durch die Digitalisierung wird enorm viel Ressourcen sparen und wird uns schneller machen.

Ich muss aber natürlich mich hinsetzen, meine Prozesse erfassen, im besten Fall die Prozesse erfassen, die extrem oft passieren im Unternehmen und gleichzeitig extrem viel Aufwand verursachen. Das heißt, du kannst eine Matrix machen, eine Matrix, wo du einzeichnest, wie viel Aufwand produziert der Prozess, hast du auf der einen Seite und zweite Achse machen, wie oft passiert der Prozess auf der anderen Seite und rechts oben den Quadranten, den würde man mal anschauen, was kann man da tun und da muss man die Zeit investieren. Das heißt, das wird uns durch Automatisierung besser machen.

Und damit meine ich auch sämtliche Angebote der künstlichen Intelligenz, die jetzt gerade wie die Schwammerl rauspoppen, ist ein bisschen eine Mischung zwischen dem ersten und dem zweiten Punkt, den ich gesagt hab. Chatgpt.

Alle Leute fürchten sie Texte zu schreiben, weil sie glauben, sie können nicht schreiben. Super, du brauchst nicht mehr schreiben können. Chatgpt schreibt für dich. Du brauchst nur mehr ordentlich briefen. Die schreiben dir den Text und die Geschichte ist erledigt. Du brauchst zehn Headline für deine Werbeanzeigen und bist schlecht im Headline texten. Wunderbar. Du briefst chatgpt, die künstliche Intelligenz und die schreibt diese Headlines. Nicht nur kannst du plötzlich Dinge tun, die du vorher nicht konntest, Punkt eins Befähigung, sondern Du kannst sie auch in einer Geschwindigkeit tun wie nie zuvor. Punkt zwei Automatisierung und Effizienz. Plötzlich brauchst du für zehn Headlines nicht mehr drei Stunden, sondern drei Sekunden. Boom.

So, da würde man von einem Impact reden für KMU. Das sind die ersten beiden Punkte. Der dritte Punkt ist für mich auch noch mal ganz wichtig.

Die Digitalisierung versetzt uns in die Lage, wirkungsvolle und effiziente Netzwerke zu knüpfen. Also du kannst dir wirklich überlegen, was machst du selber und wo dockst du vielleicht einen Netzwerkpartner an. Ich habe wunderbare Erfahrungen gemacht mit einer meiner Firmen, die alle sehr autonom agieren.

Jedes meiner Unternehmen hat einen Geschäftsführer, Geschäftsführerin, die die Geschäfte führen und ich bin operativ nicht involviert. Und so ist es zu der wunderbaren Situation gekommen, dass eines meiner Unternehmen Weihnachtskarten produzieren wollte für seine Kundinnen und Kunden und sich gedacht, Moment mal, wie machen wir das? Was ist die einfachste Form? Und ist auf eine Plattform gegangen, Fiverr oder Fiverr, je nachdem wie man es ausspricht, hat dort ein Briefing abgegeben und dann haben Leute gepitcht und am Ende haben sie, glaube ich um sechzig Dollar Weihnachtskarten gekriegt und die hat irgendwo auf der Welt jemand gemacht.

Die haben wunderbar ausgeschaut und obwohl wir sogar eine eigene Agentur im Haus haben, plötzlich haben sie gesagt, na gut, dann arbeite ich einfach mit jemandem, der sitzt irgendwo anders. Ist ja komplett egal. Also wir haben andere Möglichkeiten, uns auch als Team aufzustellen.

Es ist heute nicht mehr notwendig, dass jedes Teammitglied bei uns sitzt. Remote Work ist in vielen Bereichen möglich. Natürlich nicht in allen dort, wo Dienstleistung am Kunden ist, aber alles, was Backoffice ist, kann jederzeit über Netzwerke organisiert werden. Da müssen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht da sitzen.

Das heißt, der Zugang oder die Möglichkeit, auch mit Menschen zusammenarbeiten, zusammenzuarbeiten auf extrem effiziente Weise, ist natürlich durch die Digitalisierung explodiert. Und ich würde sagen, jetzt könnte man das noch unendlich vertiefen, Aber die Wahrheit ist, alleine diese drei Punkte haben einen unendlichen Impact auf die Arbeit Effizienz von KMU. Der erste Punkt ist die Befähigung.

Wir können plötzlich Dinge tun, die wir vorher nicht konnten. Und dazu gehört im Übrigen auch alles im Bereich Marketing. Natürlich. Marketing war noch nie so einfach wie heute. Es war auch noch nie so schwierig wie heute, weil die Aufmerksamkeit so umkämpft ist, Aber der Zugang zu Zielgruppen war noch nie so einfach wie heute. Es gibt keine Ausreden mehr.

Es gibt keine Ausreden mehr, nicht auf TikTok zu sein, nicht auf LinkedIn zu sein, nicht auf Facebook oder Instagram zu sein und dort deine Zielgruppen zu bedienen. Jeder kann heute seine eigene Sendung starten, so wie ich mit meinem Podcast. Es hindert dich nichts.

Du hast Zugang zu allen Plattformen und Möglichkeiten. You can do it. Und zwar by yourself. Das ist der entscheidende Knackpunkt. Also wir können heute viel mehr tun und damit kommen wir in eine ganz andere Effizienz. Das erfordert natürlich von den Gründerinnen und Gründern, von den Unternehmerinnen, Unternehmern, Selbstständigen und Solopreneurs, den Begriff mag ich übrigens besonders gern von den Solopreneurs natürlich, dass wir bereit sind, uns Dinge anzueignen, rauskommen aus unserem statischen Mindset, wo ich sagen Das kann ich nicht und das ist nicht für mich und ich bin kein Designer, ich kann kein Homepage machen, ich bin kein Programmier. Ja, ich bin nichts von dem und habe es gemacht mit den richtigen Tools.

Also you can do it. Erster Punkt. Zweiter Automatisierung von Prozessen. Unglaublich wertvoll, um Zeit zu sparen, in die Effizienz zu kommen. Dritter Die Möglichkeit, wie wir zusammenarbeiten mit anderen, wie wir uns in Netzwerken organisieren, bringt ein ganzes Level an Möglichkeiten und Effizienz.

Und alleine die drei Punkte sind für mich für KMU schon ein echter Gamechanger. Und da rede ich noch gar nicht von der Tatsache, dass du heute einfach jedes Wissen da draußen verfügbar ist, du alles lernen kannst. Wenn du nicht weißt, dann gibt es einen Podcast dazu, ein YouTube Video dazu oder Tutorial oder einen Kurs. Also wer da nicht den Impact sieht, dem glaube ich, ist nicht zu helfen.

Und dazu muss man aber und da bist du völlig recht, Markus, mit deiner Frage, dazu muss man natürlich einmal aus dem Buzzwordspiel raus und einmal hinter diese Modewörter blicken und sich die Arbeit machen und die Hände schmutzig machen, Dinge ausprobieren, Dinge lernen, Zeit investieren. Ich glaube, jedes neue Thema, wo du dich heute nicht auskennst, wo du bereit bist, einmal vierzig Stunden Zeit zu investieren und vierzig Stunden ist eine Woche. Das muss machbar sein. Das kannst du aufteilen, einen Tag am Wochenende und dann hast du eigentlich in fünf Wochen hast du acht Stunden, hast du vierzig Stunden beieinander. Also in fünf Wochen, wenn du eine Woche am Tag investierst, kannst du dir ein neues Thema dir aneignen. Das ist überhaupt kein Problem. Niemand hat gesagt, dass es einfach ist, aber ich glaube, die Chancen sind da und sie zu nutzen, das liegt an jedem von uns. Ich hoffe, das war eine Antwort auf die Was bedeutet die Digitalisierung für KMU und ein paar Impulse.

Ich glaube, ich werde zu dem Thema vielleicht einmal was Breiteres machen. Bis dorthin freue ich mich natürlich, wenn du eine Frage hast und sie mir schickst über LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook oder WhatsApp unter drei hundert drei und dreiig ein und dreiig tausend fünf hundert fünf und fünfzig und ich freue mich, wenn wir uns nächste Woche wieder hören. Alles Liebe und bye bye.